Donare alle organizzazioni nonprofit è divertente come…

Donare alle organizzazioni nonprofit è divertente come il…sesso.
Sembra una strana conclusione ma è quella a cui sono giunti i ricercatori del National Institues of Health. In pratica si è dimostrato che quando una persona pensa all’atto della donazione si attivano parti del cervello che normalmente sono associate a piaceri come il mangiare o il sesso.

Dunque pare che i piaceri della vita siano tre: MANGIARE, IL SESSO E DONARE.
Lo studio (che puoi leggere cliccando qui) sostiene che, come esseri umani, nasciamo con dei bisogni primari che non ci permettono di essere del tutto egoisti (ovvero dipendiamo da altri per soddisfare tali bisogni) e che la generosità verso gli altri ha una forte implicazione nel farci sentire “bene”.
Altra scoperta è che le parti del cervello che solitamente si attivano quando si decide di donare oppure quando si riceve una ricompensa in denaro sono le medesime parti che si mettono in moto Approfondisci

Come si comporta la mente del donatore nelle emergenze

Due recenti articoli fanno riflettere (qui e qui) molto su come la mente dei donatori reagisce quando ci sono tragedie che colpiscono migliaia di persone, come ad Haiti o come, in Italia, nel terremoto in Abruzzo.

La tesi che viene sposata in questi articoli è che la mente umana reagisce meno quando gli viene presentata una tragedia che ha colpito moltissime persone a confronto di una tragedia che ne ha colpite poche. Sembra però esserci una contraddizione in ciò in quanto qualunque fundraiser potrebbe domandarsi: “Ma allora perchè la gente sta donando milioni di euro per la tragedia in Haiti?”. Futurefundraisingnow pone due spiegazione a ciò:

1. I media che si occupano di notizie hanno portato in qualsiasi palinsesto, dentro ogni trasmissione, a qualsiasi orario “l’emergenza Haiti” Approfondisci

Chiedere una donazione specifica al telefono

La regola più importante per chi effettua una richiesta di donazione telefonica (quello che si chiama telemarketing sociale) Approfondisci

Stai comunicando male con il donatore?

I cinque consigli che ti presento riguardano alcune modalità per accorgersi di come si sta comunicando con il donatore, stai comunicando bene o male quello che la tua organizzazione nonprofit fa? Qualche settimana fa ho parlato di come comunicare con il donatore e di 5 passaggi logici per iniziare a scrivere materiale che comunichi bene con il donatore. Approfondisci

5 consigli per comunicare con il donatore..e ottenere una donazione

A volte quando si è immersi nelle iniziative di fundraising si può rischiare di perdere di vista gli aspetti più semplici e immediati della comunicazione con il donatore. La chiarezza del messaggio e una logica consequenziale nel come lo proponiamo sono la base per convincere il donatore della reale necessità di ricevere una donazione e dell’importanza del suo contributo per il progetto.
Ho riassunto i 5 aspetti chiave in uno slideshow che potete vedere qui di seguito. Riassumo comunque i 5 punti:

1. Racconta una storia: parla del progetto, parla del luogo dove si svolgerà, delle condizioni di vita, del problema che ti si pone davanti
2. Fai vedere come risolverai il problema: spiega chiaramente e brevemente come intendi risolvere il problema
3. Fai parlare dei testimoni o dei testimonial: inserisci interviste, dichiarazioni, foto, video di testimoni (volontari ad esempio) o testimonial importanti che possono dare visibilità e credibilità ulteriore al progetto per il quale chiedi una donazione
4. Chiedi una donazione specifica: al momento di chiedere la donazione non dire mai “dai quel che puoi” ma proponi diversi livelli specifici di donazione
5. Dai una ragione per agire ora: fai capire l’urgenza della situazione, la non possibilità di continuare a sopportare determinate condizioni di vita, di disagio sociale, di malattia

I 7 muri che separano il donatore e l’organizzazione nonprofit

Chi lavora dentro le organizzazioni nonprofit a volte non si accorge di costruire dei muri con i propri donatori. Non è una cosa che accade consapevolmente, a volte il lavoro quotidiano ci distrae dal riflettere sul modo con cui comunichiamo con il donatore attraverso lettere, volantino, appelli, siti, comunicati stampa. Quali sono questi 7 muri?

1. Citare sempre le leggi quando si chiede una donazione o il cinque per mille: spesso le onp, sia sul materiale promozionale sia sul proprio sito, inseriscono parti troppo ampie della legge sulla deducibilità fiscale delle donazioni o riguardanti la donazione del cinque per mille. Sono approfondimenti inutili, Approfondisci

Prove di dialogo al telefono con un donatore

Spesso sarà capitato a chi fa raccolta fondi di dover telefonare o dialogare al telefono con un donatore o con un potenziale donatore (una persona cioè a cui andiamo a chiedere fondi per la prima volta). Fundraising.it ha preparato una scheda di domande e risposte che si possono fare e ricevere durante un colloquio telefonico. Se desideri scaricare subito la scheda clicca qui
Se vuoi inviarci i tuoi consigli o suggerimenti per ampliare e migliorare la scheda scrivimi a francesco@fundraising.it [Foto di testata di markhillary sotto licenza Creative Commons]

Coinvolgere i volontari attraverso un blog

Nei giorni scorsi ho intervistato Gaia Saviotti, stagista presso l’uffico Comunicazione e Raccolta fondi di Ucodep, che ha in parte gestito la nascita e crescita di un blog molto interessante, Volontari per Ucodep , un blog che, come si leggerà nell’intervista, ha avuto il pregio e la forza di essere e divenire un buon strumenti per il coinvolgimento dei volontari. Cosa aspetti dunque? Leggi l’intervista e scopri perchè Approfondisci

Se avessi un volontario…se tu fossi il primo!

Pochi volontari, calo dei volontari…così recita una ricerca svolta ad Agosto da Astra Ricerche ci dice che rispetto al 2006 ci sono 2 milioni di volontari in meno.

• I motivi della rinuncia? Per 18% il problema con l’impiego e con la famiglia e per il 15% le difficoltà finanziarie. Il che tradotto vuol dure che la precarietà del lavoro, la maggiore flessibilità di orario richiesta dal lavoro e la riorganizzazione dei servizi a favore della famiglia che deve ancora compiersi porta ad un calo dei volontari..
• Chi rinuncia?I giovani e gli adulti, ma non gli anziani che aumentano dell’11% la loro presenza.
• Le soluzioni? La parola d’ordine è “Sii tu il primo“. Guarda la foto che trovi qui sotto, è tratta dal sito del nuovo presidente degli Stati Uniti d’America, ma potremmo mettere tante altro foto, di missionari, di fondatori di tante organizzazioni nonprofit italiane, di tanti volontari.  Se non sei tu il primo a muoversi, a dare l’esempio è difficle trovare nuovi volontari. Spesso si confonde il concetto AVERE NUOVI VOLONTARI = NON DEVO PAGARE DEL PERSONALE. Se parti in questo modo potrai anche trovare dei volontari ma non staranno a lungo con la tua organizzazione. Qui avevo già detto come è meglio coinvolgere i volontari nell’organizzazione

Donazioni su o donazioni giù?

Da quello che ci dicono i giornali e le ricerche non c’è crisi nel settore delle donazioni. E nella tua organizzazione come sta andando il fundraising? C’è un calo delle donaizoni?. Comunque ecco tutti i dati preparati per voi da Fundraising.it e la rubrica Osservatorio donazioni.

Ecco i risultati dell’indagine Approfondisci

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