A settembre scorso il guru del marketing Seth Godin ha pubblicato sul suo blog un articolo dal titolo āThe chief hype officerā. Troverai qui sotto una prima versione che ĆØ la traduzione esatta di quanto ha scritto Seth Godin, dallāinglese allāitaliano.
Poi troverai una versione dove sono state cambiate poche parole: abbiamo tolto marketing e inserito la parola fundraising, abbiamo tolto cliente e inserito donatore.
Secondo te cosa cambia?
Il punto di vista del marketingā¦
Il responsabile marketing di una grande compagnia ĆØ uno di quei lavori impossibili. In media un responsabile marketing dura 18 mesi perchĆ© quando il suo CEO capisce che la ricerca spasmodica del denaro non risolverĆ il problema, diventa irrequieto.
Il problema sta in che cosa le persone credono sia il marketing.
Marketing non ĆØ pagare le pubblicitĆ sulle piattaforme social, non ĆØ cambiare il logo o costruire una presenza sui social media.
Marketing ĆØ il design del prodotto, sono i servizi dati al cliente, il prezzo, lāesperienza che il cliente fa e che crea in lui un ricordo positivo.
Marketing ĆØ creare le condizioni perchĆ© si generi unāeconomia di rete.
Purtroppo perĆ² il responsabile marketing non ha potere su nessuno di questi aspetti. Pensate come puĆ² essere frustrante. Tu pensavi di assumere un esperto di marketing ma alla fine hai assunto solamente qualcuno che facesse del baccano sui social media.
ā¦tradotto nel fundraising
Il responsabile del fundraising di una organizzazione nonprofit ĆØ uno di quei lavori impossibili. In media un responsabile fundraising dura 18 mesi perchĆ© quando il suo direttore capisce che la ricerca spasmodica di donazioni non risolverĆ il problema, diventa irrequieto.
Il problema sta in che cosa le persone credono sia il fundraising.
Fundraising non ĆØ pagare le pubblicitĆ sulle piattaforme social, non ĆØ cambiare il logo o costruire una presenza sui social media.
Fundraising sono i servizi dati al donatore, la buona causa, lāesperienza che il donatore fa e ciĆ² che crea in lui un ricordo positivo.
Fundraising ĆØ creare le condizioni perchĆ© si generi unāeconomia di rete.
Purtroppo perĆ² il responsabile fundraising non ha potere su nessuno di questi aspetti. Pensate come puĆ² essere frustrante. Tu pensavi di assumere un esperto di fundraising ma alla fine hai assunto solamente qualcuno che facesse del baccano sui social media.
Cosa si impara da Seth Godin
Ovviamente un responsabile fundraising non dura in media solo 18 mesi perĆ² ĆØ certo che a volte dai fundraiser ci si aspetta tanto, forse troppo, specialmente laddove la cultura aziendale non ĆØ ancora pronta per accogliere il fundraising nel quotidiano dellāorganizzazione.
Fare fundraising vuol dire avere un consiglio di amministrazione, un direttivo capace di fare scelte audaci, di andare oltre il āsi ĆØ sempre fatto cosƬā, di investire sul personale.
Dallāaltra parte i fundraiser non devono lavorare per compartimenti stagni perchĆ© se lāobiettivo ĆØ fornire al donatore la migliore esperienza possibile questa deve nascere dalla condivisione tra fundraiser e tra lāufficio fundraising e gli altri uffici ed aree dellāorganizzazione nonprofit.
