Ogni sabato mattina vado a fare la spesa di frutta e verdura in un piccolo mercato che sta di fronte alla scuola media frequentata da una delle mie figlie.
Credo di aver iniziato ad andarci a novembre scorso: ho fatto una scelta precisa perchĆ© ero stufo della scarsa qualitĆ della frutta e della verdura presente nei supermercati della mia cittĆ .
La scelta porta con sĆØ che spendo un poā di piĆ¹ ma che i prodotti che trovo sono sempre freschi. Questa scelta la fanno tante altre persone: il mercato apre alle 8 ma giĆ dalle 7.30 ci sono le persone che fanno la fila per andare in uno dei tanti banchetti di prodotti locali (frutta, verdura, uova, carne, latte, miele, etc).
Non ti sto fornendo queste informazioni a caso, se tu che leggi sei un fundraiser inizierai a capire che ti sto descrivendo un target ben preciso di persone.
Un sabato vedo arrivare al mercato una signora che non era tra i āsolitiā, avrĆ avuto circa 60 anni, vestita in modo sobrio ed elegante: non si ĆØ avvicinata a me, ma la seguivo con lo sguardo mentre parlava con le persone in coda nei vari banchetti al mercato.
Noto ad un certo punto che tira fuori dalla borsa un block notes con dei fogli color verde pistacchio. Osservando attentamente capisco che la signora ha tra le mani un blocchetto di ricevute, infatti ogni tanto la vedo lasciare in mano alle persone una o piĆ¹ ricevute, ognuna di esse riportava un numero di riferimento. In cambio riceve del denaro contante, non grandi somme, alcune monete, alcune carte da ā¬ 5 o ā¬ 10.
ĆĀ da qui che capisco che la signora sta facendo raccolta fondi, ĆØ dunque una dialogatrice, una fundraiser a tutti gli effetti.
Mi avvicino sempre un poā di piĆ¹ a lei, cercando da un lato di non perdere la prioritĆ nella lunga fila di persone davanti a me al banchetto della verdura e, dallāaltro, tendendo lāorecchio al dialogo tra lei e lāignaro donatore / donatrice.
La signora sta raccogliendo fondi per la vicina Parrocchia, lo capisco osservando il blocchetto di ricevute che riporta, in un disegno, la sagoma del caratteristico edificio parrocchiale. La Parrocchia ĆØ un edificio ben visibile che in linea dāaria ĆØ a 50 metri dal mercatino.
La mia curiositĆ mi spinge un poā oltre e mi avvicino sempre di piĆ¹ cercando di capire per cosa sta chiedendo la donazione e cosa sta ādando in cambioā: la signora sta chiedendo una donazione per la lotteria parrocchiale, ogni biglietto ha un valore di ā¬ 2,50.
Ho pensato allāinizio che fosse un poā poco invece credo che sia una strategia molto utile in quanto difficilmente abbiamo in tasca quellāesatto cambio per cui saremo invogliati a comprare dei multipli di ā¬ 5 o ā¬ 10 per cui acquisendo 2-4 biglietti per ogni donazione effettuata.
Nei 30-40 minuti in cui mi sono fermato al mercato la signora avrĆ raccolti almeno 10-15 donazioni: non so il totale esatto di quanto ha raccolto in questo periodo di tempo, perĆ² posso ipotizzare da alcune donazioni che ho visto con i miei occhi che si possa aggirare sui ā¬ 200 circa.
Cosa possiamo imparare da questa fundraiser ante litteram?
1
Seleziona il Target
Un mercato dove le persone cercano qualitĆ nei prodotti alimentari e sono disposte a spendere puĆ² sicuramente essere un luogo dove trovare un pubblico attento di potenziali donatori.
2
Come presentarsi al donatore
La signora non aveva una casacca che rendeva riconoscibile lāorganizzazione nonprofit (come accade invece per molte di quelle persone che fanno dialogo diretto) ma era vestita in modo sobrio ed elegante. Sembrava proprio una di quelle signore che vanno a messa la domenica. Chi dunque meglio di lei poteva chiedere una donazione per la parrocchia?
3
Quando presentarsi al donatore
Ć un sabato mattina, la settimana ĆØ terminata. Le persone hanno (e vogliono) piĆ¹ tempo per fare le cose che gli piacciono, per comprare quello che desiderano. Sono piĆ¹ propense anche a donare? Forse si, dunque il quando ĆØ stato azzeccato.
4
Dove presentarsi al donatore
La signora selezionava attentamente i potenziali donatori, non andava da quelli che erano vicini allāessere serviti ma a quelli un poā piĆ¹ indietro, quelli che magari avevano piĆ¹ tempo e meno fretta e potevano ascoltare.
5
Cosa chiedere come donazione
La scelta di biglietti da ā¬ 2,50 permette al donatore di acquistare piĆ¹ di un biglietto della lotteria per cui maggiori probabilitĆ di vincere un premio. Ć chiaro che in questo caso non attiviamo solamente il meccanismo del dono e della ricompensa morale nel āfare del beneā ma si aggiunge anche la ricompensa materiale tramite lāestrazione di eventuali premi della pesca di beneficenza.
In ultimo, questa fundraiser ci insegna che il fundraising, fatto bene e con passione, ĆØ possibile farlo anche se si ĆØ semplici volontari.
Non credere che questa fundraiser sia da meno di tanti giovani dialogatori: il modo in cui si rivolgeva alle persone, le parole usate, il tono di voce rendevano lāesperienza – a mio modo di vedere – quasi unica.
