Focus principale del libro è la gestione corretta, attraverso l’utilizzo della tecnica assertiva, delle relazioni nel mondo del lavoro al fine di definire con chiarezza i propri obiettivi e la propria posizione.
Il libro è rivolto ai fundraiser, ai manager, agli operatori del settore nonprofit che intrattengono quotidianamente rapporti con donatori, personale di aziende profit, soggetti svantaggiati ed in difficoltà ed anche con i dipendenti stessi.
Il libro aiuta dunque il lettore ha trovare le parole e il modo giusto con cui parlare con colleghi, descrivere progetti a potenziali sponsor o donatori, discutere, approvare o criticare modi di dire e di fare degli interlocutori con cui di volta in volta si entra in relazione.
Le tecniche assertive
di Eric Schuler
Franco Angeli, Milano, 2003
Pag. 169
