La maggior parte delle persone non aprirĆ mai le e-mail che la tua organizzazione nonprofit gli invia. Lo sappiamo che ĆØ unāamara veritĆ ma ĆØ cosƬ.
Ci abbiamo messo impegno nella redazione dellāe-mail, nella selezione delle immagini ma dobbiamo renderci conto che se le persone non aprono le nostre e-mail, non risponderanno e dunque non doneranno.
Puoi invertire perĆ² questa tendenza usando questi 4 consigli e a poco a poco il numero di persone che aprirĆ la tua e-mail aumenterĆ . Ecco quattro cose a cui prestare molta attenzione che possono davvero aiutare:
In questo articolo
Oggetto dell'e-mail
Questo ĆØ il fattore piĆ¹ determinante nel successo o fallimento della raccolta fondi via email. Non importa quanto sia stata preparata, pensata, elaborata la tua campagna – se lāe-mail non viene aperta puoi stare certo che difficilmente qualcuno potrĆ donare tramite tale strumento.
I due modi piĆ¹ importanti per creare un oggetto efficace sono: massimizzare la pertinenza e l’intrigo.
La pertinenza conta per tutte le comunicazioni: le persone si concentrano sulle cose che contano per loro e ignorano tutto il resto. Ci sono molti modi per rendere un oggetto pertinente al tuo pubblico.
Potresti collegarlo a un evento di grande rilievo o a una notizia di attualitĆ che ĆØ molto diffusa nell’opinione pubblica in questo momento, ad esempio:
Aggiornamento sul disastro: Uragano Idalia
Terremoto in Afghanistan: emergenza
Oppure potresti collegarti a esperienze di vita o valori che risuonano con il tuo pubblico, ad esempio:
Semplice test per la demenza all’orizzonte
Ultima possibilitĆ per il tuo testamento online GRATUITO
James, foto gratis di delfini!
L’intrigo ĆØ efficace anche per gli oggetti delle email. Un ottimo modo per rendere un oggetto intrigante ĆØ renderlo criptico o implicare una domanda che richiede di aprire l’email per trovare la risposta:
James: Qualcosa sta bruciando
Nessun Carpentiere
Re: Coca Cola vs Pepsi??
Ecco diversi altri approcci per rendere gli oggetti delle email intriganti:
ā¢ Divertimento/umorismo: James: Ć il momento del “meow” (scherzo su “now” e “miao” in inglese)…
ā¢ Personalizzazione: James: La famiglia Hollows ti sta invitando…
ā¢ Emoticon: Incontra un artista musulmano š Alaa Saeed.
Anche se le emoticon possono aiutare il tuo oggetto email a distinguersi nella casella di posta, ĆØ importante non usarle troppo e testare come il tuo pubblico specifico reagisce ad esse.
Un’ultima considerazione sulla brevitĆ : ĆØ importante mantenere la maggior parte dei tuoi oggetti delle e-mail brevi, poichĆ© i client email, specialmente su dispositivi mobili, spesso li tagliano dopo poche parole. Se il tuo oggetto email sarĆ piĆ¹ lungo di qualche parola, va bene, ma assicurati di inserire le parole chiave importanti all’inizio in modo che siano visibili su tutti i dispositivi.
Il campo "Da"
Il campo “Da” ĆØ spesso la prima cosa che i tuoi lettori vedono nella loro casella di posta, anche prima dell’oggetto dell’e-mail. Dovrebbe essere di solito riconoscibile e affidabile, cosƬ il tuo sostenitore capisce immediatamente da chi proviene l’e-mail, senza doverci pensare.
Ma puoi anche essere piĆ¹ creativo. Ecco alcune opzioni diverse per i nomi “Da” con i loro pro e contro:
ā¢ Nome dell’organizzazione: il piĆ¹ riconoscibile per le persone, ma anche il piĆ¹ impersonale.
ā¢ Nome di un rappresentante – una persona reale – dalla tua organizzazione: piĆ¹ personale, ma meno persone lo riconosceranno a meno che non siano davvero famosi o una figura di spicco nella comunitĆ .
ā¢ Nome della persona + nome dell’organizzazione: personale e riconoscibile ma diventa un po’ lungo quindi spesso non sarĆ visibile sui dispositivi mobili e persino sui client desktop.
ā¢ Qualcos’altro di creativo, come un invito all’azione o il nome della campagna: come PastidiNatale@organizzazione.org. Questo potrebbe attirare l’attenzione ma non ĆØ riconoscibile e potrebbe creare confusione nei tuoi sostenitori. Sentiti libero di testare questo approccio, ma assicurati che sia adatto alla campagna, ad esempio se stai sfruttando un argomento caldo o facendo un’offerta forte come una corrispondenza.
Testo di Anteprima
Questo piccolo e spesso trascurato pezzo di testo ĆØ visibile sotto o accanto all’oggetto dell’e-mail nella maggior parte dei programmi e-mail. PuĆ² funzionare insieme al tuo oggetto dell’e-mail per catturare l’attenzione dei tuoi lettori e ottenere piĆ¹ aperture.
Se non crei il tuo testo di anteprima, di solito il predefinito ĆØ la prima riga di testo nell’email. Ma se non lo crei sprechi unāoccasione per attirare lāattenzione.
Ecco perchĆ© spesso nel testo di anteprima trovi lāinizio del testo dellāe-mail, come ad esempio: āCaro Giovanniā
Non sprecarlo in questo modo o peggio ancora utilizzando una numerazione interna dellāemail come āNumero 027 Edizione Newsletter sulla natura Numero #027ā
Prendi il controllo di quel pezzo importante di testo, rendendolo coinvolgente e allineato all’oggetto dell’email. Non devi inserire necessariamente tutta la storia dell’e-mail, ma usalo per arricchire ciĆ² che hai fatto con l’oggetto dell’e-mail, come nei seguenti casi:
Oggetto dell’e-mail: Stai aiutando a dare ai bambini il miglior inizio possibile nella vitaĀ š
Testo di anteprima: Grazie!
Oggetto dell’e-mail: Morte per impiccagione
Testo di anteprima: Mohammed potrebbe essere giustiziato in qualsiasi momento… aggiungi il tuo nome
Tempistiche delle e-mail
La cosa piĆ¹ importante ĆØ il messaggio e la sua rilevanza, ma anche il momento in cui invii le tue e-mail puĆ² fare una vera differenza. Se stai rispondendo a un’emergenza del mondo reale o a una notizia di grande impatto, dovresti inviarla al piĆ¹ presto, mentre la storia ĆØ ancora ācaldaā.
Al di fuori di quel scenario, pensa a chi e dove si trova il tuo pubblico, al loro programma giornaliero e alle loro esperienze. In generale puoi considerare:
ā¢ I martedƬ, mercoledƬ e giovedƬ sono i momenti piĆ¹ sicuri, poichĆ© le persone non sono via per il weekend, evita comunque i fine settimana per inviare le e-mail.Ā
ā¢ MetĆ mattina o metĆ pomeriggio – quando le persone hanno terminato la loro pila di lavoro del mattino o sono tornate dal pranzo – sono spesso buoni momenti per ottenere risposte.
Ricorda che questi 4 consigli ti possono essere molto utili proprio in questo periodo natalizio, momento in cui sono a pieno regime le campagne di raccolta fondi natalizie, cosƬ come la raccolta di indirizzi e-mail nei mercatini natalizi ideati dalle organizzazioni nonprofit.
Programmare accuratamente una e-mail di benvenuto cosƬ come una e-mail di raccolta fondi ĆØ uno dei compiti piĆ¹ delicati di un fundraiser: non deve diventare un compito da eseguire con scarsa cura o in poco tempo, ma ĆØ unāattivitĆ a cui dedicare la giusta attenzione seguendo pochi ma incisivi consigli.
(>Fonte)
