Martina ĆØ una fundraiser come tante. Ogni mattina si sveglia, fa colazione ed inizia a pensare:
- Come posso far conoscere la mia causa a piĆ¹ persone?
- Cosa devo fare per attirare nuovi donatori per la mia organizzazione nonprofit?
- In che modo posso convincere i visitatori del mio sito web ad iscriversi alla mia newsletter?
Se anche tu come lei ti stai facendo queste domande, sei nel posto giusto!
Con il Digital Marketing hai la possibilitĆ di raggiungere tantissimi utenti grazie a Google e social network (Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, Youtube, ecc). La tua vera sfida ĆØ riuscire a catturare lāattenzione delle persone che sono piĆ¹ in linea con la tua causa e trattenerle allāinterno della tua organizzazione il piĆ¹ a lungo possibile.
Ed ĆØ qui che entra in gioco il funnel. Lo strumento per eccellenza del Digital Marketing che ti permette di trasformare e convertire un semplice visitatore in un nuovo contatto prima, e in un nuovo donatore poi. Ć un vero e proprio percorso a tappe virtuali che ti aiuta a trovare e coccolare le persone per raggiungere i tuoi obiettivi: aumentare i subscribers, trovare nuovi donatori, migliorare la profilazione dei contatti presenti nel database, far fare una donazione e tanto altro.
Io sono Valentina – studentessa della classe 2023 del Master in Fundraising di ForlƬ – ed oggi, insieme ad Elisa Castellucci – docente di Digital Fundraising del Master – ti mostrerĆ² i funnel che piĆ¹ mi hanno incuriosita in queste ultime settimane!
Troverai idee e spunti sia dal mondo profit che dal mondo nonprofit che potranno aiutarti a costruire il tuo primo funnel o a migliorare ciĆ² che hai giĆ messo in campo allāinterno della tua strategia digital.
Piccolo promemoria pratico prima di iniziare! Il funnel non ĆØ una formula scientifica, non ĆØ uno schema fisso e lineare: va modellato a seconda delle singole esigenze, degli obiettivi e degli strumenti/canali a tua disposizione. Esistono funnel brevi ed alcuni un poā piĆ¹ lunghi ed articolati (come vedremo tra poco).
Se ti interessa approfondire ulteriormente āla teoriaā del funnel ti consiglio di dare unāocchiata a Cosa vuol dire FUNNEL nel Digital Fundraising
Ti rubo ancora qualche istante prima di cominciare: come promesso qualche riga piĆ¹ su, troverai 10 esempi di funnel per il Digital Marketing a cui ispirarti.
Gli esempi sono tanti, ricchi di informazioni e di spunti, quindi ho pensato di renderti la lettura e lo studio piĆ¹ facile: allāinterno di questo articolo troverai 3 esempi (i miei preferiti!), mentre la lista completa di esempi di funnel potrai scaricarla in un fantastico pdf alla fine dellāarticolo.
Ed ora, iniziamo!
Quali funnel troverai in questo articolo:
Essere animali
Essere Animali ĆØ unāassociazione che da anni ĆØ in prima linea nella difesa degli animali piĆ¹ sfruttati e meno tutelati. I loro progetti coinvolgono cittadini, aziende e istituzioni con lāobiettivo di ottenere risultati e cambiamenti su allevamenti, alimentazione e consapevolezza.
Tappa 1
ADS su Instagram, la campagna.
Il post sponsorizzato mi conduce direttamente alla landing dedicata alla campagna. Mi viene richiesto di aderire alla loro petizione attraverso una semplice firma.
Tappa 2
DEM, cinque giorni dopo, ringraziamento e countdown.Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā
La Comunicazione contiene il ringraziamento personalizzato dellāassociazione, lāimminente scadenza definitiva della petizione con un countdown e lāinvito a condividere la raccolta firme ai miei amici attraverso i social.
Tappa 3
DEM, tre giorni dopo, 5×1000.
In questa seconda mail mi ricordano che posso contribuire alla loro causa con unāulteriore firma: quella per devolvere il mio 5×1000 alla loro associazione.
Tappa 4
DEM, 3 giorni dopo, invito evento live, nuovo caso.
Allāinterno di questa mail lāassociazione mi invita a partecipare ad un evento unico: una diretta live di 24h su YouTube che mostrerĆ la vita di 4 diversi animali chiusi in gabbia attraverso telecamere nascoste.
Tappa 5
DEM, dieci giorni dopo, vendita e up-selling.
Con questa comunicazione lāassociazione mi propone di acquistare una colomba di Pasqua vegan attraverso una donazione minima. Non solo: una volta inserito nel carrello il prodotto mi propongono la Tessera associativa (a 3 scaglioni) ad un prezzo scontato.
Tappa 6
DEM, tre giorni dopo, la guida in regalo.
La quinta mail che ricevo ĆØ una coccola a tutti gli effetti: una raccolta di ricette vegan gratuite realizzata in collaborazione con alcuni influencer del mondo veg.
Cosa mi ĆØ piaciuto:
- Il countdown: lāurgenza viene comunicata in modo semplice ed immediato
- La diretta live: un contenuto prezioso, unico e potentissimo per conoscere da vicino lāoperato e la mission dellāassociazione
- Non solo donazioni: grazie alla colomba, ho avuto accesso ad una scontistica speciale sulla Tessera e ho scoperto che hanno un intero catalogo di oggetti di uso comune da poter acquistare a sostegno della causa, senza sprechi.
Action for Happiness
Action for Happiness ĆØ unāassociazione inglese che si occupa di aiutare le persone ad essere piĆ¹ felici e gentili. Lo fa cercando di cambiare la cultura attuale, provando a mettere al centro la felicitĆ e la gentilezza.
Tappa 1
Ricerca organica Google personale.Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā
Ero alla ricerca di campagne di fundrasing dāimpatto nel mondo e questa onp faceva parte di una classifica grazie al progetto 10 days of happiness. La landing page invita ad iscriversi ad un programma di 10 giorni per coltivare benessere e felicitĆ quotidianamente.
Tappa 2
Doppia DEM quotidiana, una al giorno per dieci giorni, coccole.
Per dieci giorni di seguito ho ricevuto una mail composta da un āvideo-corsoā illustrato di circa 2 minuti e 30 allāinterno del quale veniva affrontato un tema specifico. La singola mail viene inviata due volte al giorno: la prima alle 11 e la seconda alle 17 di ogni giorno, come una sorta di remind. Ad ogni argomento affrontato nel video mi veniva chiesto di fare anche un piccolo esercizio su me stessa da scrivere in un campo di testo sul sito (oppure a mano). Un esempio potete visualizzarlo cliccando qui.
Tappa 3
DEM, una al giorno per dieci giorni, recap esercizio e approfondimenti.
Ad ogni āesercizioā inviato, ricevo una mail di riepilogo con la mia risposta, accompagnata da una serie di approfondimenti circa il tema affrontato nel video in precedenza. Una serie infinita di regali, sia emotivi sia educativi.
Tappa 4
DEM, dieci giorni dopo, recap finale e landing download app.
Alla fine dellāintero percorso, mi viene inviata unāultima mail di ringraziamento per aver partecipato e un ultimo video di riepilogo su tutto il percorso. Vengo quindi catapultata sulla landing page nella quale trovo il video, il riepilogo di tutte le mie risposte e lāinvito a scaricare lāapp con nuove sfide e approfondimenti quotidiani.
Tappa 5
APP, stesso giorno, registrazione e coccole.
Decido di scaricare lāapp e la prima cosa che mi viene richiesta ĆØ di effettuare una nuova registrazione (mail, password, residenza!). Una volta effettuato lāaccesso, behā¦ i contenuti a mia disposizione sono infiniti!
Cosa mi ĆØ piaciuto?
- Percorso di 10 giorni: un vero e proprio impegno per lāutente, un gancio perfetto per alzare lāopen rate e lāattenzione sulle tue mail.
- Video e prove quotidiane: ogni singola mail diventa unāesperienza quasi reale, prestare attenzione ai temi trattati ĆØ semplicissimo (soprattutto perchĆ© io ero al centro), fornire le risposte ĆØ quasi naturali. Una coccola perfetta!
- L’idea: ho trovato geniale questo percorso, in quanto permette di raccogliere dati, statistiche, informazioni che sarebbe impossibile estrapolare, perchĆ© molto personali. Da copiare assolutamente per chi fa ricerca!
Cuure
Cuure ĆØ unāazienda francese che, attraverso integratori alimentari personalizzati, punta a prendersi cura del proprio corpo in base alle singole esigenze.
Tappa 1
HOMEPAGE, il test.
Primo step: test! Ebbene sƬ, anche qui mi propongono un lungo e minuzioso test: la prima parte ĆØ dedicata alla conoscenza del mondo degli integratori e i miei dati personali, nella seconda analizzano il mio obiettivo, nella terza approfondiscono il mio stile di vita ed infine analizzano le mie aspettative.
Tappa 2
LANDING PAGE, le mie raccomandazioni.
Una volta completato il test vengo catapultata nella pagina dedicata alla selezione di integratori raccomandata dagli esperti, a seconda delle mie risposte.
Ć presente una selezione di 3 āessenzialiā mirati ai miei bisogno e altri prodotti correlati. La CTA mi porta direttamente al carrello con i prodotti selezionati.
Tappa 3
DEM, stesso giorno, benvenuta e recap raccomandazioni.
Grazie a questa mail posso facilmente accedere alla mia selezione di integratori personalizzati molto facilmente.
Tappa 4
DEM, quattro giorni dopo, mail responsabile marketing.
In questa seconda mail vengo raggiunta dalla Responsabile Marketing che mi fa notare che ancora non ho ordinato i miei integratori. Invece di propormi uno sconto, mi chiede come mai attraverso un breve questionario Google
Tappa 5
DEM, tre giorni dopo, promo con scadenza.
In questa terza mail mi propongono lāacquisto delle prime due cure al 25% di sconto, ma per poco tempo: lāofferta scade in 5 giorni.
Cosa mi ĆØ piaciuto:
- Test iniziale: tantissime domande, ma curate nei minimi dettagli. Anche in questo casoā¦ useranno queste informazioni per darmi contenuti unici, o solo buoni sconto?
- Mail responsabile marketing: nel profit succede davvero raramente che una persona āvera e propriaā scriva le mail e che mostri questa cura personale nel cliente. Certo, ĆØ solo un carrello abbandonato, ma che super trattamento!
- Sconti a scadenza:gli sconti sono belli, ma le scadenze di piĆ¹! Ci aiutano a ricordare e a compiere lāazione subito, per approfittare dellāoccasione e non dimenticarsene.
Ecco i primi 3 esempi di funnel per il Digital Marketing. Ti sono piaciuti?Ā Se vuoi approfondire e continuare la lettura, ecco a te il pdf come promesso:
Conclusioni
Cosa non puĆ² mancare allāinterno del nostro funnel?
- Una comunicazione coerente con il nostro brand e la nostra mission, ma soprattutto in linea con il tempo e il target con il quale vogliamo interagire.
- Unāattenta analisi e studio di quali sono i nostri obiettivi e di quali strumenti abbiamo a nostra disposizione.
- Ogni fase del funnel ĆØ importante e ha bisogno del suo tempo per essere efficace: non saltare nessun passaggio pur di affrettare la donazione, il rischio ĆØ di perderla del tutto.
- Il digital ĆØ un mondo fantastico se ben sfruttato: ci permette di sperimentare e correggere gli eventuali errori in tempo record!
Spero che questo articolo ti sia stato dāaiuto e ti abbia dato qualche spunto per iniziare a metterti in gioco e sperimentare! Per me ĆØ stata sicuramente unāottima occasione di studio e approfondimento sul tema affrontato al Master in Fundraising.
Grazie per lāattenzione eā¦ buon fundrasing!
Ps. Se hai domande, curiositĆ o se hai anche tu dei funnel interessanti da condividerci, non esitare a scrivere a redazione@fundrasing.it
